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【“拨拨就灵”为民行动】公交车空调和电话故

日前,8890热线接到市民投诉,反映216A线公交车在运营过程中不开启空调,拨打公交公司客服电话无人接听,希望可以统一规定开启空调,以及处理客服电话接听问题。

8890把投诉件转交市交通运输集团有限公司,交运集团高度重视,责成公交二公司四队核实处理此事。经调取行车轨迹回放及核实驾驶员,216线299号车因空调故障,导致空调无法开启,已上报技术部门,并且留有报修记录,现已修复。集团热线电话95105188于8月17日线路故障,已报修,并在APP上公示,目前已恢复正常使用。

全媒体记者张玲

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